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Suspender, eliminar o archivar un usuario de Google Workspace: cuál se sigue cobrando

Suspender conserva todo y se sigue cobrando igual que una cuenta activa. Eliminar deja de cobrar (en plan flexible) pero borra lo que no traspasaste, con 20 días para arrepentirte. Archivar conserva correo y archivos a un costo menor. Para una baja normal: suspender el último día, traspasar, y eliminar o archivar a los 30 días.

Actualizado el 11 de octubre de 2026 · 6 min de lectura · Mekovault

Las tres opciones, comparadas

Qué pasa con…SuspenderEliminarArchivar
El accesoSe corta: sesiones cerradas, no puede entrarSe cortaSe corta
El correoSigue llegando; nadie lo leeRebota; se pierde lo no exportadoSe conserva, consultable por el administrador
Drive y CalendarioSe conservanSe pierden si no se transfirió la propiedadSe conservan
La licenciaSigue asignada: se cobra igualQueda libre; en plan anual sigue contratada hasta renovarPasa a licencia de usuario archivado, más barata
DeshacerReactivar cuando quierasRestaurar hasta 20 días despuésDesarchivar cuando quieras
Para qué sirveEl último día y el plazo de graciaCerrar de verdad, después de traspasarRetener por obligación legal o contractual

Cuál conviene en cada baja

  • Renuncia o despido normal: suspender el último día, redirigir el correo, traspasar archivos y eliminar a los 30 días. Si el plan es anual, reasignar la licencia al próximo ingreso.
  • Salida con posibilidad de volver (permiso, prácticas profesionales, proyecto): suspender y dejar la fecha de revisión anotada. Mekovault lo resuelve con una reactivación temporal por los días que elijas.
  • Obligación de conservar (contratos, juicios, normativa fiscal): archivar. Conserva el correo y los archivos sin pagar una licencia completa.
  • Cuenta genérica (ventas@, soporte@): no se suspende ni se elimina: se le cambia el responsable. En Mekovault cada cuenta genérica tiene un dueño y una fecha de revisión.

El error más caro

Suspender y olvidar. Es lo que pasa cuando la baja la hace alguien “por si acaso” y nadie tiene la tarea de volver a mirar. Esa cuenta se cobra todos los meses, con la misma licencia que un colaborador que sí trabaja. En una empresa de 100 personas con 20 % de rotación al año, son 20 cuentas que pueden quedar en ese limbo; a 6 meses promedio y 7 a 25 dólares cada una, es dinero que se va sin que nadie lo vea. Puedes estimarlo con la calculadora.

Cómo lo hace Mekovault

Mekovault no elige por ti: suspende el último día a la hora exacta, programa la eliminación a 30 días (con aviso previo y opción de deshacer), muestra en Licencias cuántas quedaron en cuentas bloqueadas y te dice qué cambiar en la renovación. Si marcas una cuenta para conservar, no la toca. Y todo con el nombre de quien pidió y quien aprobó, guardado 365 días.

Preguntas frecuentes

¿La cuenta suspendida sigue recibiendo correo?

Sí. El correo entra al buzón, pero nadie lo lee y nadie contesta. Por eso hay que activar una respuesta automática y un reenvío, o delegar el buzón a la jefatura.

¿Qué pasa con los archivos compartidos de un usuario eliminado?

Si eran de su propiedad y no se transfirieron, desaparecen para todos los que los tenían compartidos. Transfiere la propiedad desde la consola antes de eliminar.

¿Archivar sirve para un colaborador que se fue?

Sí, es la opción para conservar correo y archivos sin pagar una licencia completa, por ejemplo por obligaciones legales o fiscales. Requiere licencias de usuario archivado en tu edición y no sustituye el traspaso de archivos a quien sigue trabajando.

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